ปัญหาการเก็บค่าจอดรถของห้างชื่อดัง |
| ผมอยากให้ข้อมูลเพื่อนๆที่อาจแวะเข้าไปใช้บริการห้างสรรพสินค้าชื่อดังที่อยู่ ย่านซอยสุขุมวิท 50 วันหนึ่งทางห้างมีปัญหากับเครื่องอ่านบัตรจอดรถ จึงปิดป้อมไปป้อมหนึ่ง ทำให้การจราจรในห้างติดขัดมาก และยามกั้นไม่ให้รถทางที่ผมออกเป็นเวลานาน ผมจึงไม่สามารถออกจากห้างได้ทันกำหนด 3 ชม. พนักงานเก็บเงินจึงคิดค่าจอด 50 บาท แต่มันไม่ใช่ความผิดของผมผมจึงไม่ยอมจ่าย พนักงานเก็บเงินและยามบอกผมว่า ถ้าผมไม่จ่าย cashier จะต้องจ่ายเงินแทนผม และเขาก็มีเงินเดือนน้อย ตอนแรกผมก็กำลังจะจ่ายให้ แต่ผมม่ชอบใจที่ยามพูดว่าถ้าทำผิดแล้วไม่ยอมรับผิดก็.. ผมจึงต้องการพิสูจน์ความถูกต้องและสิทธิ์ของผู้บริโภค ผมยอมเสียเวลารอ ทั้งๆที่ลูกๆก็ง่วงนอนมากแล้วหลังจากนั้นยามก็เรียกพนักงานคนอื่นมาคุยด้วย ปรากฏว่าพนักงานคนนั้นก็แจ้งศูนย์ให้จำหน่ายค่าจอดรถให้ผมโดยง่าย พร้อมทั้งชี้แจงว่าทางห้างจำเป็นต้องปิดป้อมเก็บเงินไปหนึ่งป้อมเนื่องจากเครื่องเสีย... ผมเข้าใจที่ทางห้างต้องเก็บค่าจอดรถราคาแพงเพื่อป้องกันผู้ใช้บริการรถไฟฟ้ามา จอดรถในห้างแต่ควรมีระบบที่ดีกว่านี้ การอนุญาตให้จอดรถได้ฟรี 3 ชม. อาจไม่เพียงพอสำหรับบางกรณี และพนังงานไม่ควรมากหลอกผู้บริโภค และควรพูดจาอย่างสุภาพและบริการอย่างจริงใจ ผมหวังว่าการหลอกผู้บริโภคว่าหากไม่ช่วยจ่ายเงิน cashier จะต้องเป็นผู้จ่ายเป็นนโยบายของห้าง ผมจึงขอให้ข้อมูลเพื่อนๆเพื่อจะได้มีทางแก้ไขหากได้รับความไม่เป็นธรรม และขอให้เพื่อน ๆ ช่วยกันคิดถึงสิทธิของผู้บริโภคกันมากขึ้น ผู้ที่เอารัดเอาเปรียบจะได้เปลี่ยนแปลงบ้าง.... |