ระวัง ซื้อรถป้ายแดงจากศูนย์ |
| คือเราได้ซื้อรถ
honda city exi smart นะคะ
ที่งานบางกอกมอเตอร์โชว์คะ เมื่อประมาณ ต้นปี 2544 นะคะ สิ่งที่ได้ตกลงไว้ตอนซื้อ ก็คือจะได้ของแถม cd 6 แผ่น, ฟิลม์ลามิน่าฟ้าใส แบบเต็มคัน อันที่กันความร้อนได้สูงสุด, ล๊อคเกียร์ คะ โดยจะได้รับรถภายในเจ็ดวันคะ แต่พอดีตอนนั้น ติดสงกรานต์ เราก็บอกว่าไว้หลังสงกรานต์ก็ได้ พอหลังสงกรานต์สองสามวัน เราโทรไปถาม เค้าก็บอกว่าเสร็จแล้วให้มารับได้ โดยเราซื้อรถคันนี้ด้วย เงินสด โดยพ่อซื้อเช็คเงินสดไว้เรียบร้อยแล้ว พ่อเราได้ไปรับรถ แต่พอไปถึงปรากฏว่า รถยังไม่เสร็จคะ ยังไม่ได้ติด cd ให้เราเลย พ่อก็บอกศูนย์ ศูนย์ก็ตรวจสอบ เอกสารดูแล้ วก็ให้ช่างมาบอกว่า จะรีบทำให้แต่งานมันเยอะ ประมาณพูดทำนองอยาก ได้ค่าน้ำร้อนน้ำชาอะไรแบบนั้น ทางศูนย์ก็ขอให้พ่อจ่ายเงินค่ารถยนต์ พ่อก็จ่ายให้เลย แล้วก็ทำเรื่องเซ็นรับรถเรียบร้อย แล้วพ่อก็กลับบ้าน เพราะศูนย์บอกว่าติด cd เสร็จจะโทรไปบอกให้มาเอารถใหม่ เราก็ได้สอบถามพ่อดูว่า ไม่รอตรวจสอบรถก่อนหละ แล้วค่อยจ่ายเงิน ทำไมไม่ให้เค้าเอารถมาส่งให้เลยหละ ในเมื่อเค้าทำไม่เสร็จเรียบร้อยเอง ทำไมเราต้องเสียเวลา ไปเอารถอีกหนเอง พ่อบอกว่าไม่เป็นไร ส่วนเรื่องเงิน พ่อบอกเคยซื้อรถมา ไม่เห็นมีปัญหาเลย ไว้ใจศูนย์ได้หน่า แบบพ่อเราเป็นคนใจดี เราก็อือ แล้วแต่พ่อละกัน พอวันรุ่งขึ้น บ่ายๆศูนย์ก็โทรมาบอกว่า เสร็จแล้วพ่อก็ไปเอารถกลับมาบ้านเรียบร้อย พอขับไปได้สักสองวัน เราก็บอกพ่อว่าเรารู้สึกว่ารถมันร้อนจังเลย ทำไมฟิล์มมันกันความร้อนได้น้อยจัง คือเราคิดเทียบ จากรถบ้านเราอีกคัน ที่ติดควอนตัมเต็มคันเหมือนกัน พ่อก็เลยเอารถเราไปจัดการถามที่ศูนย์แถวสาทร ปรากฏว่า มันไม่ได้ติดฟิลม์ให้เราเต็มคัน มันติดให้เราแค่บานหน้าบานเดียว พ่อก็ว่ามันบอกติดฟิลม์ รถใครที่ไหนเค้าติดกันบานเดียว แล้วที่ตกลงกันไว้ตอนซื้อ มันเป็นราคาฟิลม์แบบเต็มคันนะ และเนื่องจาก เป็นฟิล์มวิทยาศาสตร์แบบฟิลม์ใส จะดูยากว่าติดฟิลม์หรือยัง พ่อเราก็เริ่มแบบมีอารมณ์ ว่าทำไมตอนซื้อคุยกันแบบนี้ แล้วทำไมกลายเป็นแบบนี้ จากนั้นช่างก็ติดฟิลม์เพิ่มให้ เท่านั้นยังไม่พอ เราขับรถไปได้อีกอาทิตย์นึง เราก็แกะพลาสติกที่หุ้มเบาะออกปรากฏว่า เบาะมีตำหนิเหมือนเป็นรอยเจียร์ จากความร้อน พ่อเราก็เอารถกลับไปศูนย์อีก เค้าก็ให้พ่อเราทำเรื่องเอกสารเพื่อเคลมเบาะ พ่อกับเราเริ่มรู้สึกว่า ศูนย์รับเงินเราไปปุ๊บ sale ที่ขายรถให้เรา ไม่ได้ดูแลตรวจสอบรถ ก่อนส่งมอบให้ลูกค้าเลย แย่มากๆ เสียความรู้สึกทำไม ไม่สละเวลาหาเงินสักเล็กน้อยมาดูรถที่ตัวเองขายให้ลูกค้าเลย ว่ามันโอเคหรือยัง แล้วในแต่ละผ่ายใน ศูนย์ hondaก็ไม่ประสานงานกัน แบบโทรไปถาม ได้คำตอบมาแบบนึง พอเอารถเข้ามาที่ศูนย์ เค้าก็บอกว่า ไม่ใช่เป็นอีกแบบนึง แล้วยังมาถามเราอีกว่าใครบอก เหมือนฝ่ายใครฝ่ายมัน แล้วก็ชอบเรียกให้พ่อ เราต้องเสียเวลามาศูนย์โดยไม่จำเป็น อย่าง ณ ปัจจุบัน รถเราโดนเค้าชนมา ฝ่ายคู่กรณีเค้าผิด แค่จะทำเรื่องเคลมประกัน ก็ต้องไปจัดการ ทำเอกสารเคลมก่อนจากนั้น ต้องไปทำใบจองเพื่อรอคิวทำรถ เคลมประกันหนึ่งครั้ง ต้องขับรถไปเดินเรื่องสองสามหนเนี่ยนะ คือบ้านเรามีแต่รถยี่ห้ออื่น และไม่เคยวุ่นวายน่ารำคาญขนาดนี้ ไม่เคยคิดเลยว่ามันจะยุ่งยากวุ่นวายขนาดนี้ ไม่รู้ว่า ซื้อ honda ทุกศูนย์จะเป็นอย่างี้หรือเปล่า เข็ดแล้วจริงๆ |