ภายหลังจากที่ทางบริษัท Daihatsu Motor (ไดฮัทสุ มอเตอร์) ได้ออกมาชี้แจงถึงความไม่เหมาะสมในการเตรียมการการทดสอบด้านความปลอดภัยเมื่อวันที่ 28 เมษายน ที่ผ่านมา และได้มีการจัดตั้งคณะกรรมการการตรวจสอบซึ่งมาจากบุคคลที่ 3 และได้ดำเนินการทำการตรวจสอบปัญหาอย่างละเอียดถี่ถ้วน

เมื่อวานนี้ในประเทศญี่ปุ่น ทาง Daihatsu ได้รับผลการตรวจสอบจากคณะกรรมการการตรวจสอบซึ่งมาจากบุคคลที่ 3 และได้มีการรายงานผลการตรวจสอบ พร้อมกับลำดับเวลาในการสอบสวนไปยัง กระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน การขนส่ง และท่องเที่ยว และกระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมของญี่ปุ่น หลังจากนั้นคณะกรรมการการตรวจสอบซึ่งมาจากบุคคลที่ 3 ไดฮัทสุ และโตโยต้า 

ผลการตรวจสอบครอบคลุมรถยนต์จำนวน 64 รุ่นที่ผลิต และพัฒนาอยู่ในปัจจุบัน โดยรุ่นดังกล่าวรวมถึงรถยนต์ แบรนด์ไดฮัทสุ และรุ่นที่ส่งให้กับรถยนต์แบรนด์โตโยต้า 

เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม มีประกาศจากบริษัทฯ ที่ประเทศญี่ปุ่นว่า ได้ระงับการจัดส่งรถยนต์ที่อยู่ภายใต้กระบวนการพัฒนาของไดฮัทสุชั่วคราว ซึ่งปัจจุบันอยู่ระหว่างการตรวจสอบในรายละเอียดที่ไม่เหมาะสมในการเตรียมการทดสอบเพื่อขอใบรับรอง และกำลังเข้าพบหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง จึงต้องหยุดส่งมอบรถยนต์ Toyota Veloz เพื่อรอการยืนยัน หรือการขยายผลการรับรอง

ทาง Toyota Motor ประเทศไทย ขอทำความเข้าใจเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน และการดำเนินการต่อไปในเรื่องนี้ ดังนี้

<ผลการสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับตลาดในไทย>

บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น ประเทศญี่ปุ่น ได้รับแจ้งว่ามีการระบุข้อมูลที่ผิดพลาด 1 รายการซึ่งเป็นรถยนต์ Toyota Veloz (โตโยต้า เวอลส) ที่ปัจจุบัน โดยทางไดฮัทสุมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาตัวถังส่วนบน และรับรองของรถรุ่นนี้

ประเภทของความไม่เหมาะสมในการเตรียมการทดสอบ จำนวนกรณีที่ได้รับผลกระทบ รุ่น

การแก้ไขและปรับเปลี่ยนที่ไม่เหมาะสม                                             0                     -

การระบุข้อมูลที่ผิดพลาด                                  1         Veloz (นำเข้าจากประเทศอินโดนีเซีย)

ปัญหาที่เกิด: ส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไปยังหน่วยงานที่ออกใบรับรอง โดยส่งข้อมูลสำหรับ "ไม่มีตัวปรับเบาะนั่งแนวตั้ง" เป็น "มีตัวปรับเบาะนั่งแนวตั้ง"

<การดำเนินการกับรถยนต์ที่ได้จำหน่ายแล้วในประเทศไทย>

ทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่า สำหรับลูกค้าที่ใช้รถทุกรุ่น และรวมถึง Veloz ทางลูกค้าไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ และยังใช้งานได้ โดยไม่มีข้อกังวล ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

1. ทางไดฮัทสุ ได้ทำการตรวจสอบทางเทคนิค และทดสอบซ้ำ เป็นการภายใน ด้วยการนำรถยนต์ที่ผลิตและจำหน่ายจริง มาตรวจสอบว่า ความไม่เหมาะสมในการเตรียมการทดสอบนั้น มีผลต่อสมรรถนะด้านความปลอดภัย หรือด้านสิ่งแวดล้อมหรือไม่ และผลการตรวจสอบสามารถยืนยันได้ว่ารถยนต์รุ่นดังกล่าวมีมาตรฐานตาที่กำหนด และไม่มีความจำเป็นที่จะต้องระงับการใช้งานรถยนต์รุ่นดังกล่าวแต่อย่างใด

2. ผลการตรวจสอบ และกระบวนการต่างๆ ที่ได้ดำเนินการในครั้งนี้ ได้รับการยืนยันโดยหน่วยงานตรวจสอบการรับรอง TUV Rheinland Japan Ltd. (TUV) ซึ่งเป็นหน่วยงานภายนอกที่มีอำนาจการรับรองมาตรฐาน โดยได้รับการยืนยันว่า ไม่มีปัญหาใดๆ กับรถยนต์รุ่นดังกล่าว

3. คณะกรรมการตรวจสอบซึ่งมาจากบุคคลที่สาม ไม่ได้ระบุถึงข้อกังวลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ คุณภาพและความปลอดภัย

<การดำเนินการขั้นต่อไป>

- ขณะนี้ทางบริษัทฯ ได้หยุดการจัดส่ง และขายรถยนต์รุ่น Toyota Veloz ชั่วคราว ซึ่งใบรับรองนี้อยู่ในขั้นตอนของการตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระภายนอก ที่มีอำนาจรับรองมาตรฐานตรวจสอบ

- ทางบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย ได้รายงานกรณีนี้ ให้ทางหน่วยงานภาครัฐทันที เพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงและปรึกษาถึงการดำเนินการขั้นต่อไป

- บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จะรีบดำเนินการจัดส่งและขาย Veloz โดยเร็วที่สุด หลังจากได้รับคำแนะนำจากหน่วยงานอิสระภายนอกที่มีอำนาจรับรองมาตรฐานตรวจสอบ และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง

ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยอย่างสูงต่อลูกค้าและผู้ที่เกี่ยวข้อง ต่อความไม่สะดวกและข้อกังวลที่เกิดมาจากความไม่เหมาะสมในการเตรียมการทดสอบในครั้งนี้ นับจากนี้ บริษัทฯ จะพยายามอย่างเต็มที่ เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสีย และกอบกู้ความเชื่อมั่นจากลูกค้าของเรา ด้วยการจัดการโครงสร้าง การปฎิบัติตามกฏระเบียบ และกระบวนการทั้งหมด